配送須知（請詳閱）

• 運費

每筆訂單僅含一次配送費用，如訂購兩個以上花禮，需分別指定不同日期或配送不同地址，請務必分開下單。訂購時請確認收件資訊是否提供完整正確，本公司及物流配送不會提前主動電聯，並請務必自行確認收件人是否能於您選擇時段內簽收花禮或有其他人協助代收，避免造成二次運送(含已配送後中途修改地址)須負擔二次運費。

如因收件人聯繫電話無人接聽、不在家（亦無人協助代收）、配送資料不正確等非本公司因素導致配送失敗，商品即會送回門市，並由人員聯繫訂購人確認，商品是否要自行至門市取回或支付二次運費重新配送。

• 若非訂購人本人收花，請勿勾選結帳頁面中「收件地址與購買人地址相同」欄位！如後續遇訂單資訊有問題時，本公司將以email通知「訂購人」，請務必確認訂購人及收件人資訊是否正確再下單。
• 一般花禮，分為非指定(10~17:00，無法選擇詳細到貨時間)及加價指定時段（10~21:00）兩種配送方式。如因天氣或路況等不可控因素，則送達時段將會往後順延，不另行通知。
• 大型花禮，分為午前（10~13:00）、下午(13~17:00)、晚上(17~21:00)三個配送時段，如有需要選擇其他時段請私訊TJ.HANAYA官方LINE。
• 外縣市（雙北市以外其他地區），僅能選取「其他縣市日間配送（週日無配送）此選項」！如因個人選錯或送達日期選擇週日而導致商品延誤送達，恕本公司無法提供退貨。
• 商品送達後系統將會自動發送郵件至訂購人電子信箱，若提供之送達地址有管理室或送達時收件人無法簽收而由他人代收時，本公司不會主動通知購買及收件人，請務必先行確認。
• 非本公司因素，遭收件人拒收，該訂單視同已完成配送無法退款。商品會由配送人員送回門市，並由專人聯繫通知訂購人後續處理事宜。
• 一般花禮委由黑貓宅急便配送，實際到貨時間以物流公司為主。重大節日因貨運量較大，實際配送日期可能會有一至兩天的誤差，相關配送具體規範以物流服務之官網公告為主。因黑貓宅配業務非本公司管轄內容， 本公司僅為「代客配送」，我們會確保商品在正確日期寄出，但若因宅配過程中發生任何本公司無法控制的配送疏失導致商品延誤送達，恕本公司僅協助與黑貓做後續聯繫責任，不提供任何賠償或退貨。